Trasformazione digitale per un produttore di moda a Milano
Il cliente, un produttore di moda di medie dimensioni con sede a Milano, soffriva di ritardi cronici di produzione e di un disallineamento tra design, sourcing e produzione. Ogni ciclo di collezione slittava in media di 5 settimane, erodendo i margini e mettendo a rischio clienti wholesale chiave.
Siamo partiti con 3 settimane di discovery: affiancamento dei team, mappatura del value stream e quantificazione del costo di ogni ritardo. La diagnosi ha evidenziato tre cause: nessuna fonte unica dei dati di prodotto, flussi sequenziali invece che paralleli e un management senza visibilità sui KPI operativi.
Abbiamo progettato un PMO snello e introdotto un modello operativo ibrido Scrum/Kanban su 9 pod cross-funzionali. Un’unica dashboard in stile PLM ha sostituito 14 file Excel. Sono stati istituiti rituali settimanali su tre livelli: pod, programmi e steering.
In quattro mesi i ritardi di produzione sono calati del 68%, il time-to-market delle nuove collezioni è passato da 14 a 9 settimane e la soddisfazione interna è salita da 4,2 a 8,1 su 10. Il PMO è oggi il modello operativo standard ed è stato replicato in due brand del gruppo.
